Vì sao website thương mại điện tử nên có video?
Không phải ngẫu nhiên mà Video marketing, mà bởi video luôn thu hút và tạo ra những trải nghiệm thân thiện với người xem từ đó tăng sức mạnh cạnh tranh.
Vậy chính xác những gì mà một website thương mại điện tử có thể “hưởng lợi” từ video marketing là gì?
Người dùng ở lại website lâu hơn
Theo thống kê, có đến 2/3 khách hàng xem hết từ 80% độ dài của video trên website. Trong hầu hết các loại content, video luôn chiếm ưu thế về độ thu hút người dùng. Khi bạn làm tốt video, bạn hiển nhiên có thể kéo khách hàng ở lại lâu hơn trên website, khám phá hết thứ này đến thứ khác. Khách hàng nán lại càng lâu trên website, cơ hội bán hàng thành công của bạn càng cao hơn.
Những website thương mại điện tử có video thường được khách hàng ưa chuộng hơn
Theo thống kê, khi truy cập một websiet thương mại điện tử có chứa video, khách hàng sẽ có xu hướng ở lại và tiếp tục truy cập những nội dung trên các trang con khác. Hay nói chính xác, video là lý do thuyết phục khiến lượng tương tác trên website tăng nhiều hơn.
Gia tăng niềm tin của khách hàng
Có 57% người trả lời video khiến họ thấy tin tưởng sản phẩm hơn khi được hỏi trong một cuộc khảo sát. Thực tế là video thường “thật” hơn hình ảnh nhiều. Video cho phép khách hàng có nhiều cơ hội nhìn thấy sản phẩm sinh động, chân thật và dưới nhiều góc độ hơn. Điều này đóng góp quan trọng vào việc gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Tương tự như một hành trình mua sắm thông thường. Website giúp giữ chân khách hàng ở lại website lâu hơn, họ bắt đầu nhìn thấy nhiều thông tin hơn, sau đó là tiếp cận với sản phẩm dưới nhiều góc độ, sinh động và chân thật, từ đó gia tăng niềm tin ở khách hàng. Và bước tiếp theo là thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua sản phẩm dựa trên những gì thấy được, tìm hiểu được. Trong một cuộc khảo sát, có tới 73% khách hàng cho rằng họ có thể đưa ra quyết định mua sản phẩm ngay sau khi xem video giới thiệu và hướng dẫn sử dụng. 44% người được hỏi trả lời rằng họ sẽ mua nhiều đồ hơn từ những trang web cung cấp video về sản phẩm.
Thu hút lượng tương tác
Nếu trong chạy SEO, hiệu quả của nội dung dưới dạng video vẫn là câu chuyện cần mang ra bàn bạc, thì sự thật rằng sử dụng nội dung video trên website có thể gia tăng tương tác đáng kể đã gần như không cần phải chứng minh thêm nữa. Một thống kê đã được tiến hành trong vòng 1 tháng, video đã thu hút lượng truy cập gấp 3 lần các dạng nội dung khác trên cùng một website.
Có thể thấy, video đã và đang là công cụ đắc lực cho doanh nghiệp trong việc thu hút và tương tác hiệu quả với khách hàng. Nó còn đóng góp vào câu chuyện dài hạn và phức tạp hơn là tăng tỷ lệ chuyển đổi. Đây chính là những lý do mà một website thương mại điện tử nên sử dụng nội dung dạng video. Có thể tin rằng đây cũng là những lý do cho sự “lên ngôi” của video trong lĩnh vực marketing online hiện tại.
Related Posts
About The Author
