Digital Marketing Và Online Marketing là một hay hai?
Nghiêm túc trả lời đi, Digital Marketing Và Online Marketing là một hay hai? Chúng giống hay khác nhau, ở điểm nào? Bạn có phân biệt được 2 thuật ngữ này không?
Dù rất phổ biến trong thế giới kỹ thuật số hiện nay, nhưng Tiếp thị trực tuyến (Online Marketing) và Tiếp thị kỹ thuật số (Digital Marketing) là các thuật ngữ thường bị nhầm lẫn với nhau. Thậm chí có những bạn làm việc trong ngành công nghệ tiếp thị quảng cáo cũng còn phân vân mình đang làm trong mảng digital hay online.
Tiếp thị Kỹ thuật số (Digital Marketing): một thuật ngữ rộng mang tính bao quát
Khi nhắc đến Digital Marketing là đang nói đến việc sử dụng các kênh kỹ thuật số bao gồm thiết bị và nền tảng, không quan tâm chúng có trực tuyến hay không, để truyền tải thông điệp tiếp thị của bạn đến người dùng. Nói chính xác, Digital Marketing không phụ thuộc vào internet, mà mang tính bao quát hơn vì nó bao gồm rất rộng nhiều kỹ thuật tiếp thị, chỉ cần là kỹ thuật số như: Email, E-book, Games, Content, Video, Mobile Marketing, Quảng cáo TV, Digital OOH… đều là gọi chung là Digital Marketing.
Tiếp thị Trực tuyến (Online Marketing): nhận biết ngay hành động khi tương tác
Online Marketing (Tiếp thị Trực tuyến) còn được gọi là tiếp thị internet. Nó là một tập con của Digital Marketing, nó đòi hỏi kết nối internet. Chẳng hạn chúng ta thực hiện một chiến dịch CPC/PPC (pay per click) hoặc quảng cáo hiển thị hình ảnh trên một website (Display Ads) cho doanh nghiệp hay thương hiệu nào đó, thì chúng ta đang thực hiện một hình thức của Online Marketing. Chiến dịch Website, SEO, SEM, Display Ads (quảng cáo hiển thị), Social Media,… đều là Online Marketing.
Nên dùng Digital Marketing hay Online Marketing?
Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay có xu hướng cố gắng thực hiện kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số nào đó. Đúng nhưng chưa đủ. Lời khuyên là nên sử dụng ít nhất một hình thức tiếp thị trực tuyến để hưởng lợi từ dữ liệu có thể thu thập được, và cũng là để đo lường kết quả mang lại.
Ví dụ như dùng Google Analytics khi thực hiện chiến dịch PPC, bạn có thể xem chính xác ngân sách đang được chi cho cái gì, kết quả thu được từ ngân sách đó có được hợp lý và hiệu quả hay không.
Sự khác biệt có thực sự quan trọng không?
Có một sự thật là sự khác biệt giữa Digital Marketing và Online Marketing không quá ảnh hưởng đến kế hoạch marketing tổng thể. Chỉ cần bạn hiểu đúng được ý nghĩa của từng vấn đề và chọn kênh, phương tiện truyền thông, sử dụng các chiến thuật phù hợp khi xây dựng kế hoạch tiếp thị tổng thể là sẽ ổn.
Và điều quan trọng cần phải nhớ là chiến lược hóa. Cho dù bạn dùng kênh nào, tiếp cận ra sao thì vẫn luôn cần một kế hoạch, một chiến lược rõ ràng: Bạn muốn nhận được kết quả, mục tiêu như thế nào? Làm sao để đạt được kết quả mong muốn? Khách hàng của bạn là ai, ở đâu, thói quen là gì? Bạn muốn tiếp cận để tăng nhận biết (awareness) hay muốn đạt kết quả sâu hơn nữa? Số tiền bạn có thể đầu tư là bao nhiêu?…
Việc đặt ra các câu hỏi, những vấn đề, sau đó tìm hướng giải quyết chúng sẽ giúp bạn có một chiến lược đúng đắn, phù hợp, từ đó giúp chọn kênh và cách tiếp cận hiệu quả.
Related Posts
About The Author
